Thalia Frankfurt - Nordwest-Zentrum

Sehr gut sortierte Buchhandlung mit freundlichen Mitarbeitenden und tollen Empfehlungen. Besonders gefallen hat mir der Bereich mit englischen Büchern und die Mitarbeitenden-Favoriten. Einziger kleiner Minuspunkt: Es gibt nur wenige Sitzmöglichkeiten. Insgesamt komme ich aber sehr gern hierher.

Ich bin jedes Mal wieder gerne hier - gute Auswahl an Büchern, Spielen usw. und bin bisher nur auf sehr liebe und freundliche Mitarbeiter:innen getroffen 😊

Ein Kaufszentrum in dem dauerhaft geraucht werden darf? In der heutigen Zeit etwas, das in keiner Weise akzeptabel ist!! Wir wissen heute wie gefährlich Passivrauchen ist und dann wird es in diesem Rahmen zugelassen? Liebe Politik, bitte reagieren!! Da sind wir in Schleswig-Holstein deutlich weiter....

Ich bin eine regelmäßige Kundin dieser Filiale von Thalia Bücherei, aber leider sind meine Erfahrungen an der Kasse sehr negativ. Die ältere Mitarbeiterin ist fast jedes Mal unhöflich, sagt weder ‚bitte‘ noch ‚danke‘ und wirkt oft aggressiv im Ton. Man fühlt sich als Kunde weder willkommen noch respektiert.
Zusätzlich habe ich den Eindruck, dass sie mich herablassend behandelt, als ob sie mich nicht verstehen würde oder mich nicht ernst nimmt, was äußerst unangenehm ist.
Im starken Gegensatz dazu ist die jüngere Mitarbeiterin sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Bei ihr fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben.
Ein solches Verhalten an der Kasse ist nicht akzeptabel, und ich hoffe, dass das Management darauf reagiert.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Eine verschlossene Vitrine wurde auf meinen Wunsch hin sofort geöffnet. Vielen Dank.

Riesige Auswahl! Ich hoffe, ihr nehmt bald auch 'FiYoWa – Die Reise des Erwachens' ins Programm auf. Das Buch geht gerade auf Social Media viral und passt perfekt zu eurem Ratgeber-Bereich

Ich habe gestern in diesem Geschäft einen Gutschein gekauft. Als ich zu Hause ankam, musste ich leider feststellen, dass die Gutscheinkarte gar nicht im Umschlag war. Schon beim Kauf hatte ich den Eindruck, dass der Verkäufer an der Kasse sehr unaufmerksam und verpeilt wirkte. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung, da man bei solch einem Kauf eigentlich auf eine sorgfältige Abwicklung vertrauen können sollte. Ich hoffe, dass hier in Zukunft besser auf die Kunden und die Übergabe der Ware geachtet wird.

Der nette Mitarbeiter hat mein Einkauf auf Wunsch eingepackt (Wichtelgeschenk) nur hat er leider das Etikett nicht ganz abbekommen, deswegen nur 4/5 Sterne. Spaß, der Mitarbeiter war richtig korrekt und wenn du das siehst danke nochmal HAHA