Musikhaus Schlaile GmbH

Hatte den Furch Bass lange im Blick, auf einmal stellen die die Produktion ein und er ist überall ausverkauft. Über Kleinanzeigen hab ich Schlaile gefunden, die hatten den noch genau einmal. Kontakt zu Christoph war super nett und hilfsbereit, Lieferung über DPD war halt DPD, aber hat geklappt. Der Bass ist unglaublich toll, und ich bin sehr froh dass ich ihn noch bekommen habe. Super, chill!

Beste Beratung für Akustikgitarren – Martin HD-35 Kauf

Ich habe meine Martin HD-35 Akustikgitarre hier gekauft und bin absolut begeistert!

Verkäufer Christoph verfügt über herausragendes Expertenwissen für Akustikgitarren und teilt dieses gerne. Trotz seines freien Tages ist er extra ins Geschäft gekommen, hat sich sehr viel Zeit genommen und aufmerksam zugehört, was ich suche.

Der Einbau des L.R.Baggs Anthem Tonabnehmers, die neue Besaitung und das perfekte Setup der Gitarre wurden direkt vor Ort erledigt – alles in höchster Qualität.

Wer eine Martin Gitarre kaufen möchte oder die beste Gitarrenberatung sucht, ist hier genau richtig!

Vielen Dank für die beste Beratung, die ich je erlebt habe!

Viele Grüße aus Franken.

Ein Riesiges Dankeschön ans Team! Dank der ganzen Unterstützung konnten wir noch kurz vor Ladenschluss einen Ersatz für unser defektes E-Piano bekommen. Wirklich super freundlich und super hilfsbereit! Kann ich nur empfehlen.

Ich habe mich für ein Yamaha CLP 845-PE inkl Klavierbank in schwarzem Lack entschieden und bin sehr zufrieden. Sowohl mit dem Instrument und dem Klang als auch mit dem gesamten Service von MusikSchlaile. Es handelt sich um ein ganz tolles, alteingesessenes und kompetentes Musikhaus. Es begann mit einer sehr auf meine Bedürfnisse abgestimmten professionellen, ehrlichen Beratung, über eine zuverlässige, sehr freundliche und herzliche Kommunikation, eine reibungslose Anlieferung & Aufbau und endete mit einer sehr freundlichen Nachbetreuung, weil die Klavierbank einen Qualitätsmangel aufwies und noch einmal ausgetauscht werden musste.
Ich danke dem gesamten Team! Ihr leistet eine super Arbeit. Erwähnenswert ist auch, dass ich mich zuerst auf ein Instrument eingeschossen hatte, welches aber irgendwie bei genauerem Hinsehen nicht zu mir passte. Herr Rosenkranz hat hier sehr feinsinnig gespürt, dass es eventuell doch noch einmal eine weitere Auseinandersetzung mit anderen Klavieren braucht und so bin ich am Ende bei meinem jetzigen Klavier gelandet und wie gesagt sehr zufrieden.

Ein aufrichtiges & herzliches Danke an Herrn Nick Hermes aus der Keyboard& Digitalpiano Abteilung.
Vielleicht bin ich nicht der einzige Mensch, Musiker& Kunde, der, leider aus Erfahrung und Gründen, den Glauben an den stationären Handel und auch den Glauben an freundliche, kompetente, ehrliche, hilfsbereite und fleißig-transparent arbeitende Verkäufer*innen verloren hat.
Als ehemaliger Musikschulleiter, Pianist& Klavierlehrer habe ich schon sehr viele Instrumente gekauft & va auch vermittelt.
Auch früher bei Schlaile.
Irgendwann hat es für mich aber einfach nicht mehr gepasst.
Angebot, Logistik, Preise, ein allgemeines Unwohlsein, teils überhebliches und/oder extrem unfreundliches oder auch nur „verstaubt-lustloses “ Personal…nahmen mir vor ca 9 Jahren einfach die Lust& die Motivation, den Schlaile in Karlsruhe überhaupt noch betreten zu wollen.

Aufgrund einer speziellen Frage wagte ich
-nichts erwartend- vor zwei Wochen doch wiedermal den Schritt und betrat die Digitalpiano Abteilung.Samstag.
Volles Haus, viele Kunden, klimpernde Kinder, ausprobierende& fast hemmungslos Klavier spielende Kundinnen…Bescheiden stand ich sehr geduldig &beobachtend an der Theke und wartete , bis jemand Zeit für mich hat
…mir fiel sofort Herr Hermes auf, der mit einer unglaublichen Ruhe und immer mit einem Lächeln auf den Lippen sehr kompetent bediente, der völlig ungenervt, immer on point auch quer beraten konnte und gefühlt auch ganz nebenbei Verkäufe an der Kasse abgewickelt hat.
Mit ein paar richtig guten, aufklärenden, empathischen, zielführenden, allgemeinen Aussagen und ganz tollen, perfekten fachlichen Empfehlungen ( u.a. auch für den anstehenden Unterrichtsbeginn bei der Kundin vor mir) , hat er mich schonmal sehr überrascht und mich voll gecatcht.

Meine Frage wurde dann nicht nur blitzschnell &kompetent beantworte , sondern er zeigte mir ganz nebenbei Instrumente, Preise, die Expertisen und Vorzüge der jeweiligen Modelle und auch Alternativen.

Alles-bezüglich und aufbauend und eigenmotiviert -auf meine eine Frage.

Gecatcht ein zweites Mal-

Alle meine früheren Vorbehalte hat Herr Hermes mit seiner Kompetenz & Herzlichkeit abgebaut- in wenigen Minuten.

Natürlich habe ich mein Yamaha Digitalpiano sehr gerne bei ihm gekauft.
Auch der Kauf & die Zahlung liefen völlig problemlos ab- und innerhalb von zwei Tagen hatte ich mein neues Instrument.
Selbst die genannte Uhrzeit für die kostenlose Lieferung (14Uhr )
wurde (13:59 Uhr) pünktlich und zuverlässig mehr als eingehalten.
Auch danach noch stand Herr Nick Hermes mir per Mail zur Seite, gab mir Tipps und bot mir -auch hier wieder auf Eigeninitiative - seine Hilfe an , wenn Fragen oder Probleme auftreten sollen.

Deswegen auch hier nochmal ein
WOW!
& ein herzliches
Dankeschön.

Ich bin wieder ein sehr zufriedener und glücklicher Schlaile Kunde.
:-)

ein ganz tolles Geschäft 🥰.
Das Gebäude (lange gewachsene Struktur) entspricht zwar nicht mehr ganz heutigen Vorstellungen, was dem Inhalt aber keinen Abbruch tut! Die Schwerpunkte sind genau richtig gesetzt: nämlich auf Inhalt, statt Optik.
Ich kaufe hier meine Noten seit Jahrzehnten
Auch die Klavierabteilung im EG ist ganz ausgezeichnet. Sehr gut sortierte Auswahl an Instrumenten- besonders hervorheben möchte ich die gute Auswahl an Premiumklavieren der führenden Hersteller (Marken).
Ich war zuvor schon in 2 anderen Geschäften (in Stuttgart), Schlaile überzeugte aber absolut in seiner Auswahl.
Vielen Dank Herr Senger
Sowohl Herr Senger, wie seine Kollegin (schon am Telefon bei der Terminvereinbarung) sind persönlich wie fachlich sehr angenehm

Ich finde die Mitarbeiter dort wirklich super sie waren sehr hilfsbereit und haben sich Zeit für eine ausführliche Beratung genommen. Auch an der Kasse war das Team freundlich und gut organisiert. Insgesamt ein tolles Team, das ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann.

Ich habe mir meine Traum-Gitarre, eine Taylor 614ce Builders Edition, im Musikhaus Schlaile in Karlsruhe abgeholt – und ich bin absolut begeistert! Vom ersten Telefonat mit Christoph aus der Akustik Gitarrenabteilung, bis zur Abholung lief alles perfekt. Der Termin wurde professionell vereinbart, die Gitarre war top eingestellt und klang sofort fantastisch.

Der Service und die Fachkompetenz im Musikhaus Schlaile, haben bei mir einen sehr professionellen Eindruck hinterlassen – hier merkt man, dass man als Kunde ernst genommen wird. Ich bin extra von Düsseldorf nach Karlsruhe gefahren, um die Gitarre persönlich abzuholen und kann sagen: Es hat sich jeder Kilometer gelohnt!

Daumen hoch – so einen Service findet man selten. Jederzeit gerne wieder!