da capo

Sehr unprofessionell. Ware wird mit Lieferzeit bis 4 Tage, sowie 'auf Lager' beworben. Nach mehreren Wochen dann die Nachricht teilweise doch nicht lieferbar. Man solle für den Rest noch Versandkosten nachbezahlen. Vom unfreundlichen Kundenservice wurde darauf die Bestellung storniert. Zum Glück PayPal benutzt...
Nie mehr da capo

Ich habe im Onlineshop einen Tonabnehmer bestellt. zuzüglich Versand, zuzüglich Paypal-Gebühr!
Nach der Bestätigungs- E-Mail bekam ich eine weitere, mit dem Hinweis, dass der 20 Gramm - Artikel nicht versendet werden kann. Sondern nur im Ladengeschäft erhältlich ist.
Nun komme ich nicht mal aus der Nähe von Fürth und lese zu den Öffnungszeiten:
Unser Ladengeschäft ist für Sie geöffnet:
Samstags von 10.30 Uhr bis 13.00 Uhr
letzter Samstag im Monat geschlossen
Ich schaue dann zwei Tage später noch mal in den Onlineshop - und siehe da, der Tonabnehmer wird jetzt sehr viel teurer angeboten.
Ich hab dann woanders zu einem sehr guten Preis bestellt und hatte einen Tag später den Tonabnehmer. Das gefällt.

Hier sollte man auf KEINEN Fall einkaufen!!, schon gar nicht, wie bei mir bei längerem Anreiseweg! 1 Stern ist bei weitem zu viel für diese unempathische Herangehensweise mit verm. Kunden umzugehen.
Diese absolute Unfreundlichkeit ist nicht zu übertreffen.
Am Ladenöffnungszeitenschild steht "Nach Vereinbarung", wann sollte man die vereinbaren- Wochen im Voraus?, oder geht dies mittlerweile, gar nicht mehr? Obwohl ich vor der geöffneten Ladentüre stand und einen der Betreiber am Telefon hatte, der Hund Rabatz machte, erfuhr ich nur, daß während der Woche ( auch noch in schlechter Grammatik " unter der Woche das nicht möglich sei").
Mit ein wenig Kundenorientiertheit hätte man sich die 6-10 Meter auch nach vorne bewegen können und die von mir gewollten Plattenschutzhüllen verkaufen können, aber dazu hätte es des Wollens bedurft. Da ich nicht der Einzige zu sein scheine der diese Unfreundlichkeit erlebt hat, sollte man "die Macht des Marktes "nutzen und diesen Laden meiden!
Ich wünsche diesen "Unternehmern" das die Kunden, ob dieser "Umgangsformen " zusehens ausbleiben werden.
Ich werde jedenfalls diesen "Laden" nie wieder besuchen!
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Was für eine bodenlose Borniertheit!!

Ich habe mich in einem Laden noch nie so unwillkommen gefühlt. Dass in einem Musikladen Totenstille herrscht und keine Musik läuft, könnte man ja noch als Eigenheit verschmerzen. Dass der Inhaber einen beim Eintreten registriert, sich dann aber wegdreht, um nicht "Guten Tag" sagen zu müssen, ist schon seltsamer. Dass man dann aber bei Nachfragen mit kaum mehr als zwei Worten gewürdigt wird, und das in einem Tonfall und einer Laune, die "Lass mich in Ruhe" rufen, geht einfach nicht. Wenn jemand keine Kunden bedienen will, sollte er keinen Laden führen.

Kann die negativen Bewertungen nur unterstützen. Die Ladentür stand offen, der Besitzer war da. Wollte Innenhüllen kaufen und habe freundlich gefragt. Antwort: Wir haben geschlossen! Ich : können Sie mir das nicht schnell verkaufen? Rotzige Antwort: Nein!!! Der Laden sieht mich nie wieder.

Habe noch nie so unfreundliche und arrogante Plattenhändler erlebt, wie in diesem Geschäft. Ein Freund, der extra 200 km mit dem PKW anreiste, benutze die als solche gekennzeichnete Toilette und wurde barsch angeschnautzt, was ihm einfiele, diese zu benutzen. Diese Plattenhändler sind dermaßen verbiestert, dass ich mich frage, warum sie mit LPs handeln und ob solche Menschen der Musik überhaupt etwas schönes abgewinnen können. Das Preisniveau ist auch eindeutig zu hoch. Absolut nicht empfehlenswert.

Bestellungen werden einfach ohne weitere Nachricht storniert - Zahlungsinformationen dem Kunden nicht mitgeteilt - selbst ein erteiltes Lastschriftmandat wird einfach nicht ausgeführt - Im Ergebnis: Bestellungen werden unkommentiert nicht ausgeführt.

Ist der Laden, der sich selbst als einen renommierten Versandhändler beschreibt, überhaupt existent oder insolvent??? Ich verstehe diese Geschäftspraktik nicht. Waren anbieten, aber Verträge dann nicht erfüllen - es ist ein Glücksspiel, ob man eine Rückmeldung bekommt oder das Vertragsangebot seitens DaCapo angenommen wird.

Furchtbarer Onlineshop - mehr als den Kunden (aus welchem Grund auch immer) in der Luft hängen zu lassen, ist bei dem Laden, sofern dieser überhaupt noch existiert, nicht drin.

Bloß Finger weg!!! Entweder massiv unprofessionell oder insolvent - in jedem Fall, kein seriöser Händler (auch wenn die Präsentation großspurig auf der Homepage anderes verlauten lässt).

Ich werde nicht mehr dort hinfahren… im Internet stand was von 14:00 Uhr geöffnet. Hab es wohl falsch verstanden da nur telefonisch erreichbar.
Leider wurde ich erst darauf hingewiesen als ich schon die Platten am durchstöbern war. Mehr als „wir haben geschlossen“ kam nicht von dem Herrn und ist wieder hinten wo er her kam verschwunden.
Schade